Es un método de resolución de conflictos por el cual las partes con la intervención de un conciliador llegan a un acuerdo para solucionar sus diferencias.  El acta de conciliación tiene los mismos efectos jurídicos que una sentencia judicial, presta mérito ejecutivo, es decir se puede exigir su cumplimiento por vía judicial, y hace tránsito a cosa juzgada, las diferencias solucionadas por este medio no podrán ser discutidas en otra instancia.

El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con una amplia trayectoria de casi 40 años prestando servicios de solución de conflictos a los empresarios y ciudadanía en general, posicionándolo como el Centro más importante de América Latina.

Entre las ventajas de acceder al servicio en el Centro, encontramos: 

• Índice de efectividad de 84 %.
• Lista de conciliadores especializados y expertos en solucionar conflictos de familia. 
• Atención personalizada en temas jurídicos y soporte administrativo. 
• Plataforma virtual 24/7 para la radicación de solicitudes. 
• Salas de audiencias presenciales y virtuales. 
• La audiencia se realiza a los 7 días hábiles siguientes después de radicada la solicitud. 

La Ley 2126 de 2021 suprimió algunas competencias y funciones de las comisarías de familia en esta materia, las cuales se atribuyeron exclusivamente a los centros de conciliación. Por lo cual, se pretende continuar promocionando el servicio de conciliación en derecho en materia de familia, principalmente, pero sin limitarse, a conflictos relacionados con custodia, cuidado personal, visita y protección legal de menores, así como con los asuntos relacionados con obligaciones alimentarias.

• Usuarios de las sedes CCB
• Comisarías de familia 
• Cajas de compensación familiar  
• Alcaldías 
• Personerías
• Población en general

Para acceder al descuento contacte a diana.benavides@ccb.org.co